Частые вопросы

Пожалуйста, прочтите наши ответы на наиболее частые вопросы.

Какая стоимость доставки в интернет магазине?

Стоимость доставки в пределах Москвы — бесплатно

Стоимость доставки за МКАД — от 500 рублей

Стоимость отправки почтой РФ — бесплатно

Как я могу оплатить линзы в интернет магазине?

Вы можете оплатить линзы при получении курьеру наличными или сделать предоплату по карте. Как Вам будет удобнее.

Как долго занимает доставка товара?

Курьерской службой по Москве мы стараемся доставлять линзы уже на следующий день после заказа.

Отправка линз по России осуществляется обычно в течении 2-3 дней, с момента поступления денежных средств на счет. 

Насколько безопасна покупка в интернет-магазине? Защищены ли мои данные?

Покупка в нашем интернет магазине как и все Ваши данные защищены шифрованием и подтверждены сертификатом SSL. 

Все получаемые и обрабатываемые нами данные мы используем исключительно в целях исполнения своих обязательств перед клиентом по заказу.

Могу я вернуть или обменять линзы?

Контактные линзы являются товарами медицинского назначения и обмену/возврату не подлежат

Мы не принимаем медицинские товары к возврату, в том числе, если:
— вы ошиблись артикулом (перепутали диоптрии, кривизну, цвет или прочее)
— вы ошиблись с количеством товара (взяли больше чем надо)
— вам больше не нужен данный товар (например, отменилась вечеринка)

Напишите нам